Preguntas Frecuentes
Estas son algunas de las preguntas mas frecuentes
¿Qué es Mercodom?
Mercodom es un marketplace en Republica Dominicana donde vendedores y compradores pueden conectarse fácilmente. Los emprendedores pueden ofrecer sus productos a una amplia audiencia, mientras que los compradores pueden descubrir una variedad de artículos únicos en categorías como moda, tecnología, hogar y más.
¿Cómo puedo vender en Mercodom?
Para vender en Mercodom, solo necesitas registrarte como vendedor, crear tu tienda virtual, y subir tus productos. Es un proceso sencillo y rápido. Además, contamos con herramientas para ayudarte a gestionar tus ventas, inventario y comunicación con los clientes.
¿Cuánto cuesta vender en Mercodom?
Mercodom ofrece diferentes planes para vendedores. Tenemos un plan básico gratuito y opciones premium con funciones adicionales. Las comisiones por venta varían según el plan que elijas. Puedes revisar los detalles de costos en la sección de tarifas de nuestra página.
¿Es seguro comprar en Mercodom?
¡Sí! En Mercodom nos tomamos la seguridad muy en serio. Todas las transacciones están protegidas y contamos con un sistema de pagos seguro. Además, si eliges la opción de pago contra entrega, puedes pagar cuando recibes el producto, lo que añade una capa extra de seguridad.
¿Qué métodos de pago se aceptan en Mercodom?
Mercodom acepta varios métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos contra entrega. Nuestra plataforma está diseñada para brindar flexibilidad tanto a los vendedores como a los compradores.
¿Cómo funciona el pago contra entrega?
El pago contra entrega permite que pagues por tu compra en efectivo al recibir el producto. Solo selecciona esta opción al finalizar tu pedido, y pagarás cuando el producto llegue a la dirección indicada.
¿Qué tipo de productos puedo encontrar en Mercodom?
En Mercodom puedes encontrar una gran variedad de productos, desde moda y accesorios, hasta tecnología, artículos para el hogar, piezas para tu vehículo, y más. ¡Hay algo para todos los gustos!
¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi pedido?
Después de realizar tu compra, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Puedes usar este número para rastrear el estado de tu pedido a través de nuestra plataforma, desde que se envía hasta que llega a tu puerta.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, Mercodom ofrece una política de devoluciones. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro del plazo especificado. Cada vendedor tiene sus propias políticas de devoluciones, así que asegúrate de revisarlas antes de comprar.
¿Qué debo hacer si tengo un problema con mi pedido?
Si tienes algún problema con tu pedido, como un producto defectuoso o una entrega retrasada, puedes comunicarte directamente con el vendedor a través de la plataforma. Si no se resuelve, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte.
¿Mercodom ofrece soporte al cliente?
¡Claro! En Mercodom contamos con un equipo de atención al cliente listo para ayudarte con cualquier duda o inconveniente que tengas. Puedes contactarnos a través de nuestro formulario de contacto o mediante nuestras redes sociales.